原標(biāo)題：河池積極探索走好網(wǎng)上群眾路線——網(wǎng)上辦實(shí)事 線上解民憂
近年來，河池市積極探索走好網(wǎng)上群眾路線，通過搭建“網(wǎng)絡(luò)問政”等平臺(tái)解民憂、培育電商化解農(nóng)產(chǎn)品銷售難和網(wǎng)上公益活動(dòng)等方式，積極在網(wǎng)上為老百姓辦實(shí)事做好事，讓老百姓享有更多獲得感和幸福感。
A 平臺(tái)精準(zhǔn)溝通服務(wù)群眾
打開頭條河池APP，點(diǎn)擊進(jìn)入“河池網(wǎng)絡(luò)問政”，一連串涉及群眾利益的問題映入眼簾。在“問政部門”“留言領(lǐng)導(dǎo)”等頁(yè)面，可瀏覽相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)網(wǎng)友反映問題給予一一回復(fù)的即時(shí)記錄。
近年來，河池市積極推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)問政”融媒體平臺(tái)、12345政府服務(wù)熱線等便民平臺(tái)建設(shè)，“網(wǎng)絡(luò)問政”融媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)、多端訪問”民情民意一網(wǎng)全收，形成市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級(jí)黨政部門縱向聯(lián)動(dòng)、“線上回應(yīng)”與“線下辦理”有效銜接的全時(shí)、全媒、全網(wǎng)問政格局。
截至今年5月底，實(shí)名入駐開展問政的部門有1254個(gè)，“問政部門”欄目共受理網(wǎng)友提問1856條，辦結(jié)問題1824條，辦結(jié)率達(dá)98.3%。12345政府服務(wù)熱線解決群眾和企業(yè)的有效訴求能力不斷提升，去年受理群眾訴求工單約3.95萬(wàn)件，20秒話務(wù)接通率93.81%，工單按時(shí)辦結(jié)率97.34%，受到廣大群眾的充分肯定。
B 電商讓群眾收獲網(wǎng)絡(luò)“紅利”
“聽說副市長(zhǎng)也搞網(wǎng)絡(luò)直播了，趕緊進(jìn)入直播間，看看給我們帶來什么好貨……”像這樣的直播帶貨活動(dòng)，2020年以來，河池舉辦20多場(chǎng)。去年在市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)直播帶貨活動(dòng)中，河池53種“河池桂貨”變成“網(wǎng)紅搶手”，大化七百弄雞“飛”上2020年全國(guó)兩會(huì)代表委員的餐桌。
自2015年以來，河池市依托國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，在綜合示范縣積極搭建公共服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)鄉(xiāng)村服務(wù)體系，優(yōu)化物流配送體系，開展電商人才培訓(xùn)，推動(dòng)綜合示范工作。河池壽鄉(xiāng)牛、大化七百弄雞、河池山茶油等“十大百萬(wàn)”扶貧產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品借助電商平臺(tái)大幅上行，有效拉動(dòng)河池名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品銷售，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
截至目前，全市農(nóng)村電商覆蓋率達(dá)81.8%，累計(jì)建成投入使用縣級(jí)電商公共服務(wù)中心9個(gè)、縣級(jí)物流配送中心9個(gè)、鄉(xiāng)村電商服務(wù)站點(diǎn)833個(gè)、鄉(xiāng)村物流服務(wù)站點(diǎn)952個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額6.15億元。
C “互聯(lián)網(wǎng)+”促民族文化活起來
千百年來，河池各族人民創(chuàng)造了各具特色、豐富多彩的民族文化。如瑤族“密洛陀”、毛南族的“肥套”以及羅城“依飯”文化等，都是民族文化瑰寶。
河池市高度重視民族優(yōu)秀文化的培育、傳播和傳承，精心打造民族文化精品，通過組織策劃“壯族三月三·河池嘉年華”等節(jié)慶日的線上系列活動(dòng)，讓民族文化在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代活起來�！霸谌ツ炅_城電商大集暨第四屆仫佬族依飯文化旅游節(jié)活動(dòng)中，仫佬族依飯文化搭上旅游節(jié)和電商大集的“網(wǎng)絡(luò)快車”，展現(xiàn)了仫佬山鄉(xiāng)干部群眾的誠(chéng)信、自信，以及積極向上的精神風(fēng)貌。在今年“壯族三月三·河池嘉年華”文化旅游消費(fèi)品牌系列活動(dòng)中，河池市圓滿實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、文明”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年4月14—17日，全市共接待游客109.04萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總消費(fèi)6.57億元。
D 攜手繪就網(wǎng)上網(wǎng)下“同心圓”
今年3月，一則關(guān)于“救救小玥玥”的信息霸屏河池許多人的微信朋友圈，一些自媒體平臺(tái)也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)求助信息，眾籌僅兩三天的時(shí)間，小玥玥就得到2萬(wàn)余名愛心人士的幫助，籌齊愛心款50萬(wàn)元。
近年來，河池市先后成立新媒體聯(lián)合會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)黨委，不斷引導(dǎo)屬地網(wǎng)上網(wǎng)下力量在傳遞信息、反映民意、引導(dǎo)輿論、助推公益、服務(wù)群眾、繁榮文化等方面發(fā)揮積極作用，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)道德風(fēng)尚。
網(wǎng)上涌現(xiàn)出“全城接力救助‘牛帥哥’”“東蘭小學(xué)生為暈倒病人撐傘避雨”等動(dòng)人故事和譚連喬等好網(wǎng)民代表。越來越多的網(wǎng)絡(luò)力量關(guān)心、支持和推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公益事業(yè)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)影響力不斷提升�！啊接纭幧絻和砷L(zhǎng)計(jì)劃”等公益項(xiàng)目榮獲全國(guó)網(wǎng)絡(luò)公益年度項(xiàng)目。（記者 廖慶凌 通訊員 班 師）
