為克服網(wǎng)絡(luò)問政程序運行中出現(xiàn)的推諉、拖沓等現(xiàn)象,近日貴港市網(wǎng)絡(luò)問政平臺推出了網(wǎng)絡(luò)問政“紅黑榜”。凡對網(wǎng)民所提問題不受理或反饋不及時,網(wǎng)民不滿意的,問政單位會將其拉進(jìn)“黑榜”,接受問責(zé);反之,若進(jìn)“紅榜”,給予表彰。此舉以民眾滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),賞罰分明,并敢于將上榜情況公之于眾,該市網(wǎng)絡(luò)問政要動真格了。
曾幾何時,一些政府網(wǎng)站飽受網(wǎng)民詬病,存在內(nèi)容長期不更新、反饋互動回應(yīng)差等問題,甚至出現(xiàn)“睡眠”“僵尸”網(wǎng)站,形同虛設(shè)。如何破解政府網(wǎng)站這一“頑疾”?貴港市網(wǎng)絡(luò)問政平臺的“紅黑榜”提供了新招。
政府網(wǎng)站不僅是一個窗口,更是政府的門面。通過它,黨委政府部門可以聽取民聲、匯聚民智;善用之,有利于政府改進(jìn)工作、服務(wù)群眾。倘若不隨時跟進(jìn),不充分利用它為民服務(wù),那么再好的平臺也將失去意義。因此,經(jīng)營好政府網(wǎng)站,確保網(wǎng)絡(luò)問政平臺的良性互動十分重要。
“紅黑榜”的推出,可謂適時、明智之舉?梢灶A(yù)見,網(wǎng)絡(luò)問政“紅黑榜”推出之后,漠視網(wǎng)民問題及敷衍推諉的現(xiàn)象,必將大幅減少,政府服務(wù)群眾的辦事效率必將大幅提升。(韋以富)
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