曹春停

曹春停

廣西創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)十大先鋒人物推薦候選人曹春停先進(jìn)事跡

　　核心提示：曹春停，桂林市鼎運(yùn)巴士有限公司一分公司駕駛員。

　　2001年，曹春停同志從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到桂林市公交集團(tuán)，從開(kāi)軍車轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)公交車，環(huán)境變了，但他全心全意為人民服務(wù)的思想沒(méi)有變，11年來(lái)，他把平凡的崗位當(dāng)作偉大的事業(yè)，把乘客當(dāng)作自己的親人，把奉獻(xiàn)當(dāng)作無(wú)上的榮耀，把乘客滿意當(dāng)作最高的追求，他以一顆感恩的心投身企業(yè)建設(shè)默默奉獻(xiàn)、扎根平凡崗位綻放絢麗光彩、真情為乘客服務(wù)書寫感人篇章;11年來(lái)，他安全行車50萬(wàn)公里無(wú)一大小事故，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)一例投訴，扎實(shí)工作無(wú)一次病假、事假，加班加點(diǎn)無(wú)一次缺位。

　　他是自治區(qū)第十次黨代會(huì)代表、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范，桂林市勞動(dòng)模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、第二屆道德模范提名獎(jiǎng)，桂林公交集團(tuán)連續(xù)9屆的 “十佳駕駛員”、先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;他的事跡先后登上了《人民日?qǐng)?bào)》、《桂林日?qǐng)?bào)》、《桂林晚報(bào)》、桂林電視臺(tái)……他一步一個(gè)腳印，讓共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用在一項(xiàng)項(xiàng)普通的工作、一件件為民服務(wù)的平常事中閃光。

　　人生格言：1、樂(lè)于奉獻(xiàn)才能收獲快樂(lè)。

　　2、乘客的滿意就是我的幸福。

　　3、公交車有起點(diǎn)和終點(diǎn)，但為乘客服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)。

　　4、十米車廂揮灑熱血青春，真誠(chéng)服務(wù)成就精彩人生。

　　5、有一分熱，發(fā)一分光 。

　　平凡崗位綻放“先鋒”光彩

　　手握一柄方向盤，目光炯炯注視路況，笑容可掬招呼乘客，耐心細(xì)致回答詢問(wèn)，真誠(chéng)提醒給老弱病殘?jiān)谐丝妥屪?hellip;…

　　這個(gè)平凡崗位上的人，就是曹春停。

　　曹春停從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到桂林公交集團(tuán)擔(dān)任駕駛員的11年，他立足崗位，從本職做起，一步一個(gè)腳印，讓共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用在一項(xiàng)項(xiàng)普通的工作、一件件為民服務(wù)的平常事中閃光，在平凡崗位上創(chuàng)建了不平凡業(yè)績(jī)。他安全行車50萬(wàn)公里無(wú)一大小事故，優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)一例投訴，扎實(shí)工作無(wú)一次病假、事假，加班加點(diǎn)無(wú)一次缺位，他以一顆感恩的心投身企業(yè)建設(shè)默默奉獻(xiàn)、扎根平凡崗位綻放絢麗光彩、真情為乘客服務(wù)書寫感人篇章。他的事跡先后登上了《人民日?qǐng)?bào)》、《桂林日?qǐng)?bào)》、《桂林晚報(bào)》、桂林電視臺(tái)……他當(dāng)選自治區(qū)第十次黨代會(huì)代表，先后榮獲自治區(qū)勞動(dòng)模范、自治區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、桂林市第二屆道德模范提名獎(jiǎng)、連續(xù)九年榮獲“十佳駕駛員”、桂林公交集團(tuán)公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　在平凡崗位上踐行著莊嚴(yán)的誓言

　　當(dāng)兵要當(dāng)排頭兵。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，曹春停時(shí)時(shí)、事事走在“前”，在平凡的工作崗位上用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行“一個(gè)黨員一盞燈”的誓言，塑造了新時(shí)期公交人的光輝形象。

　　2001年，曹春停同志從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到桂林市公交集團(tuán)，從開(kāi)軍車轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)公交車，環(huán)境變了，但他全心全意為人民服務(wù)的思想沒(méi)有變，他常和同事說(shuō)，公交車是桂林的“臉”、市民的“腿”，公交駕駛員的工作普通但不平凡。

　　從此，這位樸實(shí)憨厚的轉(zhuǎn)業(yè)軍人，將平凡崗位當(dāng)作他人生航標(biāo)中的偉大事業(yè)全力以赴、忘我地工作。他駕駛的第一條線路是27路，這條線路的站點(diǎn)大多設(shè)在機(jī)場(chǎng)路，機(jī)場(chǎng)路表面上看寬敞平直，實(shí)質(zhì)上道路光滑、車速快、農(nóng)用車、摩托車多，屬于事故高發(fā)路段。曹春停認(rèn)真作好行車筆記，利用休息時(shí)間對(duì)行車線路進(jìn)行了仔細(xì)勘查研究，摸索出了一套行車規(guī)律，把事故高發(fā)路段一一牢記，做到心中有數(shù)。如，他駕車駛過(guò)路口村、進(jìn)入工業(yè)園時(shí)，會(huì)減速慢行安全通過(guò)，把 “安全責(zé)任重于泰山”變?yōu)樵鷮?shí)的安全效果。

　　公司的車輛保養(yǎng)場(chǎng)是曹春停經(jīng)常光顧的地方，每天出車前，他要提前半小時(shí)到車場(chǎng)做出車前檢查，認(rèn)真檢查車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、電瓶、前后燈、剎車、車上吊環(huán)是否松動(dòng)、玻璃扣是否掉了，各種服務(wù)設(shè)施是否有問(wèn)題。每到休息日，他都會(huì)來(lái)這里給車子做檢查、保養(yǎng)，大到清潔車身，小到清洗發(fā)動(dòng)機(jī)，曹春停都會(huì)親力親為，仔細(xì)小心的為車子做護(hù)理。他認(rèn)為這些都是為乘客提供安全、服務(wù)的條件，絕不能有一絲馬虎。他原來(lái)駕駛的0307號(hào)車是10路線車況最差的一輛車，別人都不愿開(kāi)，但他主動(dòng)接了下來(lái)，認(rèn)真做好早晚例保，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。經(jīng)過(guò)他的侍弄，這臺(tái)車不僅車況良好，還特別省油。

　　在公交駕駛實(shí)踐中，曹春停摸索出一套適合自己的安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的辦法，那就是“腳輕、手快、少?zèng)_、多溜、慢進(jìn)站”和 “六心”(加強(qiáng)工作有信心、對(duì)待乘客要關(guān)心、觀察乘客要細(xì)心、解答乘客要耐心、安全工作要恒心、團(tuán)結(jié)協(xié)作要虛心)工作法。

　　隨著駕駛員工作經(jīng)驗(yàn)的積累，曹春停發(fā)現(xiàn)：一名合格的駕駛員不僅需要有過(guò)硬的駕駛技術(shù)，還要為乘客打造一個(gè)舒適的乘車環(huán)境。他特地買來(lái)《乘客心理指南》，認(rèn)真琢磨乘客的乘車心理，到全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者夏四初同志的車上觀摩學(xué)習(xí)，對(duì)公交車上的典型服務(wù)案例進(jìn)行認(rèn)真地分析，不斷提高服務(wù)技能。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、揣摩，他熟諳為各類乘客提供不同的服務(wù)：老幼病殘?jiān)�，怕摔怕磕怕碰著，重點(diǎn)照顧;“上班族”最急的是按時(shí)上班，盡量等他們;外地乘客既怕上錯(cuò)車，又怕坐過(guò)站，到站提醒;中小學(xué)生天性活潑，提醒他們車上維護(hù)公共秩序，車下注意交通安全……

　　11年來(lái)，他開(kāi)的車平穩(wěn)、安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適，沒(méi)有發(fā)生一例大小責(zé)任事故和違章現(xiàn)象，沒(méi)有任何乘客投訴，他開(kāi)的車被乘客稱為“放心車”、“享受車”。