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南寧公布2020年度十大消費維權典型案例！ (3) |
2021年03月16日 08:50 來源：南寧晚報 作者：陸增安 何正君 程勇可 編輯：潘曉明 |
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活動中，南寧市市場監(jiān)管局還通報了2020年南寧市消費維權工作亮點情況。過去一年，南寧市消費市場秩序明顯改善，全市市場監(jiān)管部門共查處食品案件1765件，廣告案件401件，質(zhì)量案件176件，價格案件94件。消費維權方面，共接到消費者來電138162件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7817.86萬元，受理率、處理率、反饋率達100%，回訪消費者滿意率97%。全市955個消費維權服務站累計受理投訴8237件，和解消費爭議8037件，消費爭議金額1838.13萬元，和解率97.6%。
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