健全信用監(jiān)管機制

落實企業(yè)主體責(zé)任

那么，對于用戶來說，應(yīng)當(dāng)如何防范個人信息泄露？

林仁聰建議，用戶應(yīng)當(dāng)謹慎勾選同意App自由訪問自身信息的選項，若碰到強制勾選才可使用的App，應(yīng)當(dāng)及時向廠商、App下載平臺和有關(guān)部門反映情況；發(fā)現(xiàn)信息泄露應(yīng)及時舉報；對相應(yīng)App限制流量，限制后臺啟動等；同時，為避免竊聽竊拍，用戶應(yīng)關(guān)閉這類App的麥克風(fēng)、攝像頭、位置搜尋及訪問個人信息等功能。

而對于如何治理App頻繁自啟動、訪問和讀取手機信息的現(xiàn)象，鄭寧建議：執(zhí)法部門加大執(zhí)法力度；健全投訴舉報和信用監(jiān)管機制；加強行業(yè)自律；企業(yè)落實個人信息保護的主體責(zé)任。

在林仁聰看來，按照《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》的要求，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序提供者應(yīng)當(dāng)嚴格落實信息安全管理責(zé)任，依法履行“六項義務(wù)”：一是按照“后臺實名、前臺自愿”的原則，對注冊用戶進行真實身份信息認證；二是建立健全用戶信息安全保護機制；三是建立健全信息內(nèi)容審核管理機制，對發(fā)布違法違規(guī)信息內(nèi)容的，視情采取警示、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號等處置措施；四是依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權(quán)和選擇權(quán)；五是尊重和保護知識產(chǎn)權(quán)，不得制作、發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用程序；六是記錄用戶日志信息，并保存六十日。

根據(jù)消費者權(quán)益保護法，經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

林仁聰說，收集、使用用戶個人信息應(yīng)當(dāng)合法有據(jù)；保障客戶在安裝使用App時的知情權(quán)和選擇權(quán)，未經(jīng)用戶同意，不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能，不得開啟與服務(wù)無關(guān)的功能。