3月30日，2025中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇“堅持主流價值導(dǎo)向 推動算法向上向善”主題分享會在南寧召開。會議通過主旨演講、圓桌對話、成果發(fā)布等環(huán)節(jié)，剖析網(wǎng)站平臺算法應(yīng)用現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，交流算法綜合治理的經(jīng)驗做法，凝聚行業(yè)共識，共商算法發(fā)展與治理之策。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，各類網(wǎng)絡(luò)榜單已成為公眾獲取信息、企業(yè)展示形象的重要窗口。然而在利益驅(qū)動下，一些主體通過技術(shù)手段偽造數(shù)據(jù)、干預(yù)排名，嚴(yán)重破壞榜單的公信力，擾亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序。打擊操縱榜單行為，既是維護(hù)公平競爭的必然要求，更是凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、保障公眾權(quán)益的關(guān)鍵舉措。

操縱榜單行為是指通過技術(shù)或商業(yè)手段人為干預(yù)榜單生成機(jī)制，以虛構(gòu)數(shù)據(jù)、偽造熱度等方式影響排名結(jié)果的行為。其核心特征表現(xiàn)為技術(shù)性作弊與產(chǎn)業(yè)鏈化運(yùn)作的結(jié)合：一方面，利用爬蟲軟件、虛假賬號批量刷量，或通過篡改服務(wù)器參數(shù)、算法漏洞提升虛假內(nèi)容權(quán)重；另一方面，形成包括“水軍公司—刷量平臺—數(shù)據(jù)包裝團(tuán)隊”在內(nèi)的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，以“熱搜套餐”“榜單定制”等模式牟利。此類行為不僅違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》關(guān)于禁止虛假宣傳的規(guī)定，更直接挑戰(zhàn)市場公平原則與網(wǎng)絡(luò)信息真實性。

操縱榜單行為破壞市場公平競爭、侵害用戶權(quán)益、扭曲網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、威脅數(shù)據(jù)安全，其危害性不容小覷。榜單被資本或黑產(chǎn)操控后，社會熱點被人為設(shè)置，輿論導(dǎo)向失真，削弱公眾對網(wǎng)絡(luò)空間的信任基礎(chǔ)。一方面，虛假榜單導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)資源被擠占，迫使合規(guī)企業(yè)卷入數(shù)據(jù)造假惡性循環(huán)，形成“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)。另一方面，操縱行為依賴非法獲取用戶數(shù)據(jù)、濫用算法技術(shù)，加劇個人信息泄露風(fēng)險，甚至為網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪提供溫床。此外，操縱榜單行為還可能導(dǎo)致消費者因虛假排名被誤導(dǎo)消費、青少年被誘導(dǎo)參與集資打榜、老年人因偽科學(xué)榜單購買劣質(zhì)產(chǎn)品等一系列問題。

近年來，我國通過立法完善、技術(shù)監(jiān)管、平臺責(zé)任壓實構(gòu)建立體化治理體系。從《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》明確禁止流量造假，到《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》構(gòu)筑起數(shù)據(jù)治理框架；從多部門聯(lián)合開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動，重點打擊榜單造假、刷量控評等行為，到主流平臺建立動態(tài)審核機(jī)制，優(yōu)化算法透明度，推動用戶自主權(quán)回歸……數(shù)據(jù)顯示，2024年，證監(jiān)會對42起操縱市場案件作出處罰，罰沒金額49.5億元，同比增長42.2%，其中千萬元以上罰單占比41.9%，向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌操縱犯罪案件32件，移送犯罪嫌疑人104人。隨著法律規(guī)制的持續(xù)完善、技術(shù)監(jiān)管的不斷強(qiáng)化、執(zhí)法力度的進(jìn)一步加大、平臺責(zé)任的不斷細(xì)化，操縱榜單行為得到有效遏制。

當(dāng)前，針對AI換臉、深度偽造等新型作弊手段，要將“深度合成技術(shù)刷量”納入法律規(guī)制范疇，構(gòu)建長效治理機(jī)制。平臺治理上，要筑牢技術(shù)、規(guī)則、用戶“三道防線”，利用AI識別虛假賬號與異常流量，建立數(shù)據(jù)真實性驗證機(jī)制，優(yōu)化算法權(quán)重設(shè)計，降低刷量數(shù)據(jù)對排名的影響，開放舉報通道，建立創(chuàng)作者信用檔案，對違規(guī)賬號實施聯(lián)合懲戒。同時，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會需牽頭制定榜單數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，定期發(fā)布平臺誠信指數(shù)，推動跨平臺數(shù)據(jù)互通與黑名單共享，不斷完善行業(yè)共治與標(biāo)準(zhǔn)共建。此外，也要著眼公眾教育與素養(yǎng)提升，通過案例宣傳、反詐教育增強(qiáng)用戶對虛假榜單的辨識能力，引導(dǎo)理性參與網(wǎng)絡(luò)互動，從需求端壓縮黑產(chǎn)生存空間。

網(wǎng)絡(luò)空間的清朗關(guān)乎社會公平與文明進(jìn)步。打擊操縱榜單行為，需法治利劍、技術(shù)鐵網(wǎng)、平臺擔(dān)當(dāng)、公眾覺醒的多維協(xié)同。唯有構(gòu)建“政府主導(dǎo)、平臺履責(zé)、行業(yè)自律、社會監(jiān)督”的治理共同體，方能徹底鏟除數(shù)據(jù)造假土壤，讓每一份點擊回歸真實價值，使網(wǎng)絡(luò)榜單真正成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的燈塔，護(hù)航數(shù)字時代的健康發(fā)展。（黃宗躍）