廣西新聞網(wǎng)北海8月2日訊(通訊員 王雯雯)七月之夏,風(fēng)暖晝長(cháng),萬(wàn)物繁茂,廣西新發(fā)展交通集團有限公司北海高速公路運營(yíng)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):北海運營(yíng)分公司)“暢路先鋒”也迎來(lái)了繁忙而充實(shí)的季節。在這個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的季節,他們堅守崗位,主動(dòng)作為,惟實(shí)勵新,以實(shí)際行動(dòng)奏響夏日序曲。
服務(wù)當“夏”
初夏時(shí)節,陽(yáng)光明媚,微風(fēng)輕拂,正是人們享受出行的絕佳時(shí)光。北海運營(yíng)分公司的“暢路先鋒”雖身處方寸崗亭,細心篤定,快速判別車(chē)型,縮短了車(chē)輛停留時(shí)間,加快了車(chē)道通行效率;綠優(yōu)查驗、超限勸退、ETC疏導……他們緊盯收費現場(chǎng),有條不紊地處理著(zhù)各類(lèi)車(chē)輛通行問(wèn)題,采取合理的保暢方案,保證現場(chǎng)車(chē)暢其道;他們聚焦社會(huì )公眾對美好出行的新期盼,不斷探索服務(wù)新路徑,延伸服務(wù)內容,政策咨詢(xún)、安全宣傳、修車(chē)服務(wù)、道路指引等需求在這里都能得到“精準服務(wù)”。面對突發(fā)事件和緊急情況時(shí),他們更是挺身而出,沖鋒在前,幫助司乘解決ETC通行難題、為迷路男孩聯(lián)系家人,及時(shí)撲滅冒煙車(chē)輛挽回損失……每一個(gè)晨曦初照到夜幕低垂,每一次保通保暢的堅守,每一段風(fēng)雨無(wú)阻的征程,都匯聚成七月里最動(dòng)人的風(fēng)景線(xiàn),溫暖著(zhù)每一位過(guò)往行人的心田。
守護當“夏”
安全是高速公路的生命線(xiàn),更是高速人的職責所在。七月的陽(yáng)光雖然很炙熱,但這并不能動(dòng)搖北海運營(yíng)分公司“暢路先鋒”守護安全的決心。在收費現場(chǎng),高速人擼起袖子,細致排查每一根線(xiàn)、耐心擰緊每一顆螺絲,他們深知只有在平時(shí)的日常工作中加大對收費站機電設備檢查、維護與保養的力度,才能減少機電設備在高溫天氣下的故障頻次。作為機電設備的“診療師”,他們身懷“望聞問(wèn)切”看家絕活,洞察設備的健康狀況,用辛勤指數換取道路安暢指數;而在炙烤的路面上,隨著(zhù)氣溫的持續攀升,“暢路先鋒”們或腳踏滾燙的瀝青,日行萬(wàn)步不止,用腳步丈量安全;或駕駛巡查車(chē)穿梭于風(fēng)雨無(wú)阻的征途,目光如炬,時(shí)刻緊盯路況動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現安全隱患,立即行動(dòng),迅速排除,確保道路暢通無(wú)阻,成為炎炎夏日中最堅實(shí)的守護者。
立足當“夏”
“力盡不知熱,但惜夏日長(cháng)”,北海運營(yíng)分公司“暢路先鋒”立足當下,積極作為,以辛勤指數推動(dòng)各項工作取得實(shí)效指數。為進(jìn)一步提升收費營(yíng)運管理效能,提高收費現場(chǎng)各類(lèi)特情車(chē)輛處置的規范性,收費站以班組為單位,“量體裁衣”制定學(xué)習菜單,圍繞特殊車(chē)型辨別、“綠色通道”減免范圍、入口拒超等一系列工作中的薄弱環(huán)節和易混淆知識點(diǎn),采取文件對比學(xué)、案例分析學(xué)等形式,梳理新舊文件要求的差異,細化分解側重講解,努力做到重點(diǎn)內容、重點(diǎn)措施無(wú)遺漏全面學(xué)習。同時(shí)發(fā)揮“傳幫帶”作用,建立“一對一”結對、“手把手”指導、“面對面”糾正,逐個(gè)擊破疑點(diǎn)難點(diǎn),全面掃清業(yè)務(wù)知識“盲區”,做到人人熟知政策標準、人人熟練掌握處置流程。
下一步,該公司“暢路先鋒”也將繼續堅守在崗位上,用他們的責任和擔當,讓更多美好在當“夏”發(fā)生。