中新社北京10月13日電 (記者 劉育英)中國(guó)工業(yè)和信息化部切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”。

　　據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)，截至2021年6月底，50歲及以上的網(wǎng)民占比達(dá)到28%，人數(shù)達(dá)2.8億左右。

　　今年4月，工信部制定發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》，對(duì)APP改造作出字體大小、顏色用途、手勢(shì)控制、驗(yàn)證碼操作等13項(xiàng)具體技術(shù)要求。

　　首批列入改造名單的APP有43個(gè)。目前，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)取得了階段性成果，部分新聞?lì)怉PP已實(shí)現(xiàn)全版大字體、大圖標(biāo)、大按鈕，為老年人獲取信息提供了便利。

　　下一步，工信部將加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管總局等部門的協(xié)同合作，共同推動(dòng)完善適老化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，組織開展小程序、智能終端的信息無障礙和適老化等重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)研制工作。

　　對(duì)于部分APP“操作流程復(fù)雜、不夠直觀、沒有考慮老年人知識(shí)背景和操作程度”的問題，工信部鼓勵(lì)A(yù)PP推出界面簡(jiǎn)單、點(diǎn)按方便等適合老齡化操作的模式，目前部分購物類APP已上線老年人專屬服務(wù)界面，簡(jiǎn)化了搜索心儀商品的復(fù)雜程序。

　　2020年以來，工信部組織3家基礎(chǔ)電信企業(yè)推出多項(xiàng)愛心助老舉措。目前，老年人進(jìn)入3家基礎(chǔ)電信企業(yè)的線下營(yíng)業(yè)廳，可由專人引導(dǎo)，走“愛心通道”，進(jìn)“老人坐席”，享用“面對(duì)面”服務(wù)，無需排隊(duì)等候，今年以來已累計(jì)服務(wù)超百萬老年客戶。

　　工信部明確要求，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機(jī)APP完成改造后的適老版、關(guān)懷版、無障礙版本，不得再設(shè)有廣告插件，付款類操作不得設(shè)任何誘導(dǎo)式按鍵。

　　截至目前，工信部已集中抽測(cè)檢查93萬款A(yù)PP，通報(bào)957款整改不到位的APP，下架329款拒不整改的APP。(完)