▲陸女士收到的關(guān)于保險(xiǎn)的宣傳單。

陸女士拍攝的視頻顯示，她與社區(qū)工作人員再次確認(rèn)是否要購(gòu)買保險(xiǎn)才能蓋章，并要求對(duì)方出示相關(guān)文件。一名男性工作人員稱，這是上級(jí)部門要求，他們也沒(méi)辦法。陸女士表示會(huì)向相關(guān)部門投訴。

文昌街道辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，計(jì)劃生育家庭關(guān)愛(ài)保險(xiǎn)是政策性惠民保險(xiǎn)，和其他商業(yè)性保險(xiǎn)有所區(qū)別；雖然該保險(xiǎn)是政府主導(dǎo)推出，但一直倡導(dǎo)自愿購(gòu)買原則，沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)買。

該負(fù)責(zé)人還說(shuō)，陸女士反映的情況，是社區(qū)工作人員和群眾宣傳時(shí)可能存在溝通不到位的地方，造成誤解。下一步，街道辦會(huì)要求工作人員注意方式方法，和群眾溝通清楚，確保不出現(xiàn)類似情況。