“人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)吃到的是什么味道”，用電影《阿甘正傳》里的這句臺(tái)詞來(lái)形容盲盒，似乎再貼切不過(guò)。隨著市場(chǎng)上各種盲盒推陳出新，越來(lái)越多的年輕人參與其中，并樂(lè)此不疲。這背后有著怎樣的商業(yè)邏輯？購(gòu)買(mǎi)盲盒的人又持何種心態(tài)？對(duì)此，專(zhuān)家建議，在享受拆盲盒樂(lè)趣的同時(shí)，應(yīng)保持理性，理性消費(fèi)、量力而行，切莫盲目跟風(fēng)。

別沉迷

一定要適可而止

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師劉曉穎認(rèn)為，年輕人之所以喜歡購(gòu)買(mǎi)盲盒，是因?yàn)槊ず芯哂胁淮_定性，以及拆盲盒的喜悅與刺激。但必須注意的是，不要沉迷，不要過(guò)度消費(fèi)。如果以盈利為目的購(gòu)買(mǎi)盲盒，期待抽到稀有的款式從而賺到一大筆錢(qián)，就屬于賭博性質(zhì)，容易讓人上癮。

但盲盒又是一種當(dāng)下流行的營(yíng)銷(xiāo)模式，不可能視而不見(jiàn)。劉曉穎認(rèn)為，抽盲盒其實(shí)很像20年前方便面廠家提供的卡片，或是酸梅粉里集《西游記》人物小勺一樣，單純地集齊成套，并與同學(xué)朋友相互討論分享，這或許不會(huì)造成危害，但要適而可止。

劉曉穎提醒，消費(fèi)者一旦在購(gòu)買(mǎi)盲盒時(shí)發(fā)現(xiàn)自己越買(mǎi)越多，不買(mǎi)就難受，就要及時(shí)終止這種行為。

好創(chuàng)意還要有好商品

深圳航空推出的機(jī)票盲盒產(chǎn)品售價(jià)為500元，含稅包往返，而且還支持打開(kāi)多次。這樣的機(jī)票盲盒賺錢(qián)嗎？對(duì)此，深圳航空回應(yīng)稱(chēng)，他們推出這類(lèi)活動(dòng)的目的并不是為了賺錢(qián)，而是通過(guò)活動(dòng)來(lái)推廣品牌，宣傳口碑，從而進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)。

南寧市民黃女士告訴記者，她曾在一家電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值19.9元的零食盲盒，但盲盒寄到時(shí)并不是驚喜而是驚嚇：里面的40包小零食都是不知名的小廠生產(chǎn)的，味道也不太好。此外，羅女士曾在南寧一家女裝店花1元換購(gòu)盲盒，打開(kāi)卻發(fā)現(xiàn)是兩雙日式短襪，襪子只穿一次就破洞了，疑為庫(kù)存尾貨。

廣西營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、南寧學(xué)院副教授覃楊認(rèn)為，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種從客戶需求角度出發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意越來(lái)越多，盲盒就滿足了90后、00后消費(fèi)者的需求。盲盒的不確定性以及給人帶來(lái)的刺激性快樂(lè)，會(huì)加強(qiáng)人的重復(fù)決策，帶來(lái)復(fù)購(gòu)效果。從這點(diǎn)來(lái)看，盲盒和彩票頗為相似，都有博弈運(yùn)氣的成分。

覃楊說(shuō)，盲盒概念的起源是來(lái)自日本的福袋，可以追溯到上世紀(jì)80年代，而在國(guó)內(nèi)火爆起來(lái)是2019年。盲盒的火爆，正是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)的最佳應(yīng)用，準(zhǔn)確利用了消費(fèi)者的獵奇心態(tài)和賭徒心理，讓消費(fèi)者充分享受抽盲盒的快感。商家還會(huì)不斷推出新系列，刺激消費(fèi)者的收集欲望。

覃楊認(rèn)為，這確實(shí)是具有創(chuàng)新性的銷(xiāo)售模式，但并不代表盲盒就是好的產(chǎn)品。商家不應(yīng)該將清庫(kù)存的尾貨、“雞肋”放進(jìn)盲盒，而是應(yīng)該使用真正有寓意、品質(zhì)達(dá)標(biāo)的商品，這樣才可持續(xù)。如果盲盒能給消費(fèi)者很好的心理預(yù)期，且產(chǎn)品確實(shí)物有所值，再加上相應(yīng)的服務(wù)售后，就有機(jī)會(huì)贏得更多的消費(fèi)者。

　▲不少盲盒產(chǎn)品是成系列的，集齊一套并不便宜。 南國(guó)早報(bào)客戶端記者 蘇華攝

想保值升值？

當(dāng)心被套路

記者在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，市面上比較受歡迎的盲盒產(chǎn)品大都是成系列的，一個(gè)系列10~12只，單只通常為50~80元，也有近百元的，湊齊一個(gè)不包含隱藏款的系列，大約花費(fèi)1000元。這樣的消費(fèi)，對(duì)于一些學(xué)生群體來(lái)說(shuō)不低。

90后盲盒愛(ài)好者駱女士對(duì)記者表示，按盲盒最低價(jià)計(jì)算，如果每月花1000元，這種購(gòu)買(mǎi)能力在圈子里只能算中下游水平。如果特別愛(ài)收集盲盒，“端盒”是肯定的了。端盒，就是直接購(gòu)買(mǎi)一整套盲盒，這樣能一次性集齊常規(guī)款，還能提升抽中隱藏款的概率——這樣的玩法，十分燒錢(qián)。以泡泡瑪特（一款潮流玩具）為例，12個(gè)盲盒構(gòu)成一套盲盒產(chǎn)品，12套盲盒產(chǎn)品才構(gòu)成一箱盲盒，即一箱盲盒由144個(gè)盲盒構(gòu)成，若以59元/個(gè)計(jì)算，購(gòu)買(mǎi)一箱需要花費(fèi)8496元。

記者了解到，炒作是當(dāng)下盲盒經(jīng)濟(jì)的一大特點(diǎn)。大部分盲盒系列都有隱藏款，抽中隱藏款的概率非常低，因此對(duì)于想要集齊系列玩偶的粉絲來(lái)說(shuō)，需要花費(fèi)更多錢(qián)。盲盒的隱藏款也催生了龐大的二手市場(chǎng)。在二手交易平臺(tái)閑魚(yú)上，每月都有大量的閑置盲盒發(fā)布，而熱門(mén)款、隱藏款等盲盒的轉(zhuǎn)手價(jià)格高達(dá)幾百元，甚至上千元。例如，泡泡瑪特潘神系列的圣誕隱藏款，在閑魚(yú)上的價(jià)格超過(guò)2000元，比其59元的原售價(jià)上漲了30多倍。

業(yè)內(nèi)人士介紹，盲盒經(jīng)濟(jì)的受眾，很多都是涉世未深的年輕人甚至是未成年人，對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力較低。若一味地投入金錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)盲盒，或者在二手交易平臺(tái)上花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)盲盒玩偶，本想著保值升值，但最終卻可能成為被收割、套路的對(duì)象。

此外，業(yè)內(nèi)人士提醒，一些衣服、飾品類(lèi)的“福袋”，雖然價(jià)格比較低，但是也要看里面的東西自己是否需要，不要花錢(qián)買(mǎi)回來(lái)卻沒(méi)用處，要保持理性的消費(fèi)理念。