記者 | 姚常房

“十三五”期間，“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”一直保持著加速發(fā)展的姿態(tài)，尤其是在新冠肺炎疫情防控中，發(fā)揮了不可替代的作用，不僅經受住考驗，更抓住了契機，迅猛發(fā)展。

既做增量，又“調結構”

“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”的光芒在疫情期間格外耀眼。

在浙江，省互聯(lián)網醫(yī)院平臺通過“信息發(fā)布與健康宣教”“網上智能問診與人工服務”“互聯(lián)網醫(yī)院新型肺炎通道”功能模塊為公眾提供連續(xù)、遞進式的線上醫(yī)療健康服務；

在寧夏銀川，“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”協(xié)會所屬27家會員單位的互聯(lián)網醫(yī)院累計開展國內免費義診服務3280萬人次，平均每天服務患者超過56萬人次；

在天津，全市開展互聯(lián)網醫(yī)院線上義診行動，鼓勵全市醫(yī)師利用業(yè)余時間，為群眾提供不限次、全免費健康問診咨詢服務；

在上海、湖南等地，首批互聯(lián)網醫(yī)院以“加速度”開通……

“十三五”期間，我國全面實施“互聯(lián)網+”健康醫(yī)療益民服務，發(fā)展面向中西部和基層的遠程醫(yī)療和線上線下相結合的智慧醫(yī)療，促進云計算、大數據、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、虛擬現實等信息技術與健康服務的深度融合，提升健康信息服務能力。同時，鼓勵建立區(qū)域遠程醫(yī)療業(yè)務平臺，推動優(yōu)質醫(yī)療資源縱向流動，遠程醫(yī)療服務覆蓋了50%以上的縣（區(qū)、市）。在健康醫(yī)療大數據應用方面，我國全力推進健康醫(yī)療行業(yè)治理、臨床和科研、公共衛(wèi)生大數據應用，加強健康醫(yī)療數據安全保障和患者隱私保護，積極應用物聯(lián)網技術、可穿戴設備等，探索健康服務新模式，發(fā)展智慧健康醫(yī)療便民惠民服務，強化預防、治療、康復的精細服務和居民連續(xù)的健康信息管理業(yè)務協(xié)同，提高服務能力和管理水平。

除了做增量，“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”還能“調結構”，它以獨有優(yōu)勢攪動著優(yōu)質醫(yī)療資源的布局。5年來，“網絡扶貧行動”全面實施，信息化在助推精準扶貧、精準脫貧方面發(fā)揮著越來越重要的作用。一方面，建立了到人到病的健康扶貧動態(tài)管理信息系統(tǒng)和覆蓋所有健康扶貧對象的基礎數據庫和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構能力基礎數據庫，為各級衛(wèi)生健康部門推動深入實施健康扶貧工程提供了信息化支持。另一方面，實現了國家級貧困縣遠程醫(yī)療全覆蓋。據統(tǒng)計，截至2019年年底，遠程醫(yī)療協(xié)作網覆蓋了所有地級市、國家級貧困縣，以及4118個縣級（縣級市）醫(yī)院，覆蓋率超過78%，有效促進了優(yōu)質資源縱向流動，提升了基層服務能力。另外，在全面加強寬帶網絡基礎設施建設的基礎上，推動遠程診療覆蓋到村、在線醫(yī)學教育普及到人、在線慢病管理精準到戶，改善了貧困地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。

好評在意料之中

2018年的國家信息中心調查顯示，“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”工作在群眾最滿意的醫(yī)療衛(wèi)生工作中排第2位。這一調查結果在意料之中。

疫情期間4.2萬余名醫(yī)護人員馳援湖北的同時，更多醫(yī)生借助信息技術優(yōu)勢，在網上開辟“第二戰(zhàn)場”，突破了醫(yī)療服務供給瓶頸，有力支援了湖北主戰(zhàn)場。比如，廣東省支援湖北荊州醫(yī)療隊聯(lián)合荊州市建設互聯(lián)網醫(yī)院，廣東15家醫(yī)療機構、1300多名醫(yī)生自愿參加，上線18天總訪問量就突破10萬人次，為當地留下一支帶不走的醫(yī)療隊�！盎ヂ�(lián)網+醫(yī)療健康”打破了醫(yī)療資源分布的時空局限，通過創(chuàng)新服務模式，提高服務效率，降低服務成本，在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮積極作用。尤其是，它讓老百姓遠離“線下接觸”的困擾，直接推動用戶體驗攀升出新高度。

放眼全國，各地依托“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”為群眾提供防疫科普、在線咨詢、心理疏導、遠程會診、慢病復診、藥品配送等一系列服務，承接并分流了公眾的醫(yī)療健康需求，降低了線下人群聚集感染的風險；縱目全球，我國統(tǒng)籌多方力量，搭建新冠肺炎疫情防控海外華僑華人互聯(lián)網咨詢服務平臺，為他們免費提供新冠肺炎疫情咨詢服務，支撐服務疫情防控大局。目前，“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”初步形成政府主導、多方參與、聯(lián)合創(chuàng)新、共建共享的良好生態(tài)。

據了解，截至2019年年底，全國與省級全民健康信息平臺互聯(lián)互通的地市/縣區(qū)平臺數量（含虛擬平臺）333個，接入區(qū)域全民健康信息平臺的二級及以上公立醫(yī)院7053家，普遍提供線上服務的二級以上醫(yī)院數量5595家，實現區(qū)域內醫(yī)療就診“一卡通”的地市數量258個。各地主動圍繞“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”創(chuàng)新開展專項行動。天津啟動“醫(yī)療服務百日行動”，山東開展100天推進30件實事的便民惠民百日行動，廣東開展信息便民“五個一”攻堅行動，形成聯(lián)動發(fā)展的整體態(tài)勢。