新華社北京11月15日電（記者陳旭、關(guān)桂峰）記者從北京市城市管理委獲悉，北京市15日正式啟動(dòng)2020年至2021年采暖季居民供熱工作。今年北京加大供熱試運(yùn)行工作力度，點(diǎn)火率同比提升。供熱面積預(yù)計(jì)達(dá)到8.95億平方米。其中，居民供熱面積約6.28億平方米。

　　北京市城管委供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自11月7日啟動(dòng)供熱試運(yùn)行以來(lái)，供熱單位增加了巡檢和入戶頻次，確保正式供暖時(shí)達(dá)標(biāo)運(yùn)行。試供熱期間，3360座居民供熱區(qū)域鍋爐房完成點(diǎn)火，點(diǎn)火率為99.97%，較去年同期有所提高。試供熱一周以來(lái)，北京市供熱服務(wù)平臺(tái)每日接訴量呈下降趨勢(shì)，從11月7日的1600件降至14日的413件，整體情況好于去年。

　　據(jù)悉，上個(gè)采暖季結(jié)束后，北京組織供熱工作會(huì)議，以問(wèn)題為導(dǎo)向，全面排查供熱矛盾糾紛，掛賬解決；梳理上采暖季突出問(wèn)題，制定整改方案，組織落實(shí)；加大監(jiān)督檢查和約談，將考核與補(bǔ)貼掛鉤。市、區(qū)供熱主管部門上個(gè)采暖季期間約談205個(gè)企業(yè)，對(duì)其相應(yīng)扣減企業(yè)供熱補(bǔ)貼，用于獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)。今年，相關(guān)部門將繼續(xù)加大監(jiān)督和考核力度，約談采暖季期間整改不力的供熱企業(yè)。

　　此外，今年，北京專門組織召開(kāi)供熱行業(yè)“接訴即辦”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作部署會(huì)，開(kāi)展“冬病夏治”，推廣“網(wǎng)格化、管家式”微循環(huán)服務(wù)模式。