一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓玉林市很多實(shí)體店遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。在玉林城區(qū)人民東路,一家叫秋熠專賣店的服裝店也面臨同樣困難,但店主林玲卻在這場(chǎng)疫情中找到了新的生機(jī),在得到總部支持后,她通過(guò)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式,讓顧客從中得到了更多的增值服務(wù),從而維持了店面的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
壓了30多萬(wàn)元貨,店主化身女主播帶貨
看好今年春季期的消費(fèi),加上款式新潮,秋熠服裝品牌玉林店的店主林玲信心滿滿,在今年春節(jié)前拿了價(jià)值33萬(wàn)元的服裝回來(lái)。然而,這一切因?yàn)橐粓?chǎng)疫情,變得壓力重重。
春節(jié)后,“秋熠”一直處于關(guān)門狀態(tài)。一想到壓了33萬(wàn)元貨,林玲心急如焚!叭绻患皶r(shí)清貨回款,鋪?zhàn)狻⑷斯ひ约柏浛畹膲毫,足以讓我的店直接倒閉!
好在,總部為了讓所有的門店渡過(guò)難關(guān),在這期間給予了一些價(jià)格上的優(yōu)惠政策,這讓林玲心里稍微有點(diǎn)底。但是,顧客在哪里,怎樣才能把這樣衣服賣出去?
“現(xiàn)在很流行線上帶貨,我有不錯(cuò)的口才,形象也那么好,也一定能在直播帶貨上拼出一條路!”冷靜思考了幾天,林玲想到了新的辦法。
正月初五那天起,連續(xù)20多天的中午12時(shí)至下午6時(shí),林玲在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上,把自己一個(gè)人關(guān)進(jìn)了店里,她變身女主播,采取線上品鑒欣賞的方式,不定時(shí)推出秒殺款,讓她沒(méi)想到的是很快就吸引了很多的粉絲,“秋熠”店里的很多衣服在疫情期間能夠通過(guò)快遞銷向了全國(guó)各地。當(dāng)很多店主在為店里的生意發(fā)愁時(shí),林玲卻讓秋熠這個(gè)品牌活了起來(lái),并保持每天2000元左右的營(yíng)業(yè)額。兩個(gè)月的時(shí)間,“秋熠”店里價(jià)值33萬(wàn)元的春款600多件,目前只剩下42件,她的福利群里的粉絲也由100余人增加到了400多人。
創(chuàng)新方式,傳統(tǒng)服裝店喜獲生機(jī)
“疫情之前,我的店只是一間傳統(tǒng)的服裝門店,但在疫情期間,我們采取多種方式,現(xiàn)在已經(jīng)變成了一家線上+線下+團(tuán)建活動(dòng)相結(jié)合的新型服裝店!绷至嶙院赖卣f(shuō)。
林玲原來(lái)是一名形體指導(dǎo)老師、肚皮舞教練,為了增強(qiáng)粉絲的粘性,她充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),每周定期為粉絲們開設(shè)線上微課堂,內(nèi)容涉及如何規(guī)劃個(gè)人形象、衣櫥,如何選擇適合個(gè)人膚色的服裝色彩、適合體型的服裝、適合的配飾,如何在不同的場(chǎng)合穿對(duì)衣服,如何快速提升個(gè)人氣質(zhì)、讓形象點(diǎn)亮個(gè)人的人生等。微課堂一出,吸引了更多的愛(ài)美人士加入群聊。此外,林玲每月舉行一場(chǎng)線下的品鑒沙龍,邀請(qǐng)粉絲到店里對(duì)衣飾進(jìn)行品鑒并上傳買家秀。
“我們和顧客的關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,更是一種互動(dòng)關(guān)系,F(xiàn)在我們更講究情感上的共通共鳴!绷至嵴f(shuō),考慮到粉絲群里的顧客很多也是各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,她期望大家能夠抱團(tuán)取暖,資源共享。在合適的時(shí)機(jī),林玲也會(huì)幫忙推廣他們的商品,將好的東西推薦給粉絲們,讓粉絲也從中獲得了更多的實(shí)惠。
目前,疫情對(duì)市民的消費(fèi)愿望的影響尚未完全結(jié)束,但林玲通過(guò)自己的努力,其經(jīng)營(yíng)的服裝銷量卻能與去年同期基本持平,目前可維持每月近3萬(wàn)元的開支。(記者 梁桂香)
原標(biāo)題:店主變身主播帶貨,定期開設(shè)線上微課堂——傳統(tǒng)服裝店積極轉(zhuǎn)型覓商機(jī)