大河網(wǎng)訊（記者 賀志泉） “伏牛路與淮河路交叉口附近人行道上有架空線纜下垂，請抓緊解決！”5月28日，鄭州市數(shù)字化城市管理指揮中心接到市民反映后，第一時間落實權(quán)屬單位，并按流程派遣至通信及相關(guān)部門，明確由輪值單位進行處理，使問題得以解決。這是鄭州市發(fā)揮數(shù)字城管指揮系統(tǒng)平臺確保改造工作快速有序推進的一個縮影。

　　為規(guī)范城市空間秩序、提升城市品位，從今年開始，鄭州市政府將對全市約600公里架空通信線進行入地改造，其中2019年至2020年計劃完成主次干道、重點區(qū)域約400公里架空線入地任務(wù)，基本消除城市“空中蜘蛛網(wǎng)”現(xiàn)象。

　　為有效發(fā)揮數(shù)字城管的智慧功能，鄭州市數(shù)字化城市管理指揮中心切實發(fā)揮數(shù)字城管指揮系統(tǒng)平臺作用，以架空通信線入地改造產(chǎn)生的線纜下垂、道路開挖破損等案件整治為重點，采取有效措施，保障城市管理秩序和架空線入地改造工作有序進行。該中心還完善了信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、處理問題、結(jié)果反饋、核實結(jié)案和綜合考評的工作流程，建立了快速派遣、處置通道，做到第一時間派遣、第一時間處置、第一時間結(jié)案，對有權(quán)屬爭議的案件及時協(xié)調(diào)，確保責(zé)任明確，高效落實。同時，指揮中心還建立了案件定期研判和信息通報機制，確保案件處置無空當(dāng)、零差錯。

　　截至目前，鄭州市數(shù)字化城市管理指揮中心依托指揮系統(tǒng)平臺共派遣涉及架空通信線入地改造方面案件2萬件，各項處置工作正有序有效推進。