西部網(wǎng)訊(記者 張棋)4月8日晚,西安大唐芙蓉園微信公眾號(hào)突然發(fā)布了一則公告:每月15日為大唐芙蓉園免費(fèi)開放日,西安市民可在每月10日至13日,攜帶本人身份證原件前往大唐芙蓉園進(jìn)行預(yù)約。今天(4月10日),大唐芙蓉園進(jìn)行免費(fèi)預(yù)約門票第一天,記者一早在現(xiàn)場(chǎng)看到,前來排隊(duì)領(lǐng)票的市民以老人居多。不少年輕市民表示,希望能改進(jìn)免票細(xì)則,方便上班族預(yù)約。
免票首日 大唐芙蓉園終兌現(xiàn)了諾言
預(yù)約免票的首日,西部網(wǎng)記者一早來到了大唐芙蓉園南門。記者看到,在南門售票窗口,設(shè)置了西安市民免票兌換專用通道。8點(diǎn)40分,提前來排隊(duì)的有四十余人。在排隊(duì)人群中,老人占大多數(shù)。
排隊(duì)預(yù)約門票的徐阿姨告訴記者,這是她第二次來領(lǐng)票了,前兩天在網(wǎng)上看到有媒體公布了大唐芙蓉園免費(fèi)領(lǐng)票的消息,清明假期和家人過來領(lǐng)票,卻被告知沒有這回事情。“現(xiàn)在終于真的免費(fèi)了,也挺高興!
上午9點(diǎn)左右,大唐芙蓉園南門兌票處的兩名工作人員開始為市民預(yù)約免費(fèi)門票。記者現(xiàn)場(chǎng)看到,由于下起了小雨,后續(xù)來預(yù)約排隊(duì)的人并不多,從開始排隊(duì)到領(lǐng)取到門票,過程在10分鐘左右。上午10點(diǎn)以后,現(xiàn)場(chǎng)基本是隨到隨領(lǐng),沒有排隊(duì)現(xiàn)象了。
市民建議:免票細(xì)則可以做的更好
“實(shí)行免費(fèi)是好事,但我覺得現(xiàn)在開放的力度不夠,不要覺得免費(fèi)了園區(qū)損失了經(jīng)濟(jì)效益,這是我大西安的一種氣度,代表的是大西安的新形象!迸抨(duì)領(lǐng)票的市民李先生說,希望后面景區(qū)能增加免費(fèi)人數(shù),不要僅限于針對(duì)西安市民免費(fèi)。
在預(yù)約排隊(duì)過程中,記者發(fā)現(xiàn),有部分市民因替家人預(yù)約或持舊身份證預(yù)約等情況遭到拒絕的。有市民表示,很多細(xì)節(jié)可以進(jìn)一步改進(jìn)。
“我是剛剛遷來的戶口,新身份證還在申請(qǐng)中,我還帶了我的西安市醫(yī)?ǎ遣荒軗Q票。”遭到拒絕的市民王女士說,希望以后在換票制度上能夠彈性一點(diǎn),更加人性化一些。
“年輕市民希望能增加網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票通道,現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)太麻煩了,一般上班族哪有時(shí)間來排啊,這樣既方便又省事!笔忻駨埮空f。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止今天上午10點(diǎn),大唐芙蓉園首次為西安市民預(yù)約出800余張免費(fèi)票 ,預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)采用錄入市民身份信息的預(yù)約方式。4月15日當(dāng)天,市民們可刷身份證進(jìn)園。
景區(qū)回應(yīng):后期將上線微信預(yù)約方式
大唐芙蓉園景區(qū)工作人員告訴記者,之所以定了5000張免費(fèi)門票的數(shù)量,一是因?yàn)橐獫M足本地市民的需求,二是要考慮游客在園區(qū)里的體驗(yàn)感,“如果人數(shù)太多了,那游客進(jìn)去人山人海的,各方面的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)下降!惫ぷ魅藛T說,他們不僅要考慮社會(huì)效益,景區(qū)也要考慮公司效益。
針對(duì)市民提出的網(wǎng)上預(yù)約建議,工作人員表示,大唐芙蓉園已著手在官方公眾號(hào)上開發(fā)網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái),正在進(jìn)行調(diào)試,上線后會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)公布。