中新社廣州1月23日電。ü 郭宇軒)今年是廣深港高鐵全線開通后的首個春運。記者23日從中國鐵路廣州局集團有限公司了解到,春運已啟動三天,搭乘高鐵往來香港與內(nèi)地間的旅客人數(shù)劇增。截至23日,廣深港高鐵春運前三天日均開行列車135對,共發(fā)送旅客73萬人次,日均發(fā)送旅客24.3萬人次,其中香港段共發(fā)送旅客17萬人次。
廣深港高鐵以其安全、優(yōu)質(zhì)、快速、便捷的特點,正悄然加速地域文化交流與融合,深刻改變?nèi)藗兂鲂蟹绞。春運節(jié)前從內(nèi)地乘高鐵去香港購物,或從香港到內(nèi)地旅游,儼然成為一種“新潮流”。
據(jù)廣鐵集團介紹,為給廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),春運期間,廣深港高鐵沿線各站在檢票口區(qū)域設(shè)置重點旅客候車專座,在站內(nèi)哺乳室配置嬰兒護理臺、嬰兒床、飲水機、電源、座椅等設(shè)施,在無障礙衛(wèi)生間設(shè)置嬰兒護理臺和安全座椅。各站增設(shè)互聯(lián)網(wǎng)取票機,增加自助售(取)票設(shè)備對港澳臺居民有效證件等的識讀功能;增設(shè)重點售票專窗等。
針對香港旅客習(xí)慣和特點,進出港列車在各項服務(wù)設(shè)施設(shè)備說明除中英文提示外,還特意增加了繁體說明,列車餐飲方面?zhèn)渥懔朔舷愀勐每涂谖兜脑仆堂、咖啡等食品,值乘列車的乘?wù)員還專門進行了“粵語、英語、普通話”三語培訓(xùn),以更好滿足旅客服務(wù)需求。(完)